システムの保守・運用業務を行います。監視・障害対応、障害復旧支援や、必要に応じてシステムの改修や改善提案も行わせて頂きます。

サービス内容

• 監視業務（システムの監視業務を代行します）
• 障害対応・障害復旧支援（定められた手順に従ってオペレーションを行ったり、エスカレーション先のベンダー対応を代行し、障害復旧までの対応を行います）
• 運用業務（セキュリティパッチ対応等、日々のシステム運用業務を代行します）
• システム改修・改善提案（必要に応じたシステム改修や、保守・運用手順の見直しを行い、安定したシステム環境の構築を支援します）

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